سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:
يرحّب بكم فريق عمل "ملك النحل"، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم "ملك النحل" بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن "ملك النحل" يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في "ملك النحل" . وعليه فإن "ملك النحل" يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها "ملك النحل" وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل "ملك النحل" تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن "ملك النحل" تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و"ملك النحل" لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين "ملك النحل" والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على "ملك النحل"، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن "ملك النحل" تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة "ملك النحل" لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن "ملك النحل" قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ "ملك النحل".
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
تسعى "ملك النحل" إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل "ذوب الشهد" ينوّه بما يلي:
● تسعى "ملك النحل" بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في "ملك النحل".
● تعمل "ملك النحل" على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
● غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في "ملك النحل" فإن "ملك النحل" تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على "ذوب الشهد" في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين "ملك النحل" والمستخدم؟
● نتعامل في متجر "ملك النحل" مع "منصة سلة للتجارة الالكترونية" التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر من خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.
● نتعامل في متجر "ملك النحل"مع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات التوصيل والاستلام والتسليم التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدمات بجودة عالية وبحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.
خامساً: قواعد وأحكام استخدام "ملك النحل" :
إن جميع التزامات "ملك النحل"، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و"ملك"، موجودة "هنا"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و"ملك النحل" بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص "ملك النحل" على توفيرها للمستخدمين.
